Отели · Ялта
CRM для отеля в Ялте: банкет-планы, залы и заезды групп в одной системе
Ялта и Южный берег Крыма - курортный рынок с длинным сезоном, где отели и санатории принимают и отдыхающих, и организованные группы, и свадьбы с видом на море. Групповые заезды здесь - основа загрузки: экскурсионные туры, корпоративные выезды, детские и спортивные группы.
У группового заезда на курорте много участников: трансфер из аэропорта, расселение по корпусам, питание по типу «шведский стол» или по меню, экскурсии. Памятка по заезду группы, сформированная из одной формы для всех служб, заменяет здесь цепочку писем и звонков.
Что дает VentaFlow отелю Ялты
- Банкет-план - собирается из справочника меню, считает сервисный сбор, уходит PDF-ом всем службам, хранит историю изменений.
- Шахматка залов - все площадки в одном календаре по часам, монтаж и демонтаж, защита от двойной брони.
- Заезд группы - одна форма превращается в памятку для шести служб.
- Договоры - реквизиты по ИНН, смета из банкет-плана, согласование двумя руководителями.
- CRM - воронки по типам мероприятий, почта менеджера внутри карточки, сводная аналитика загрузки залов.
Внедрение - один рабочий день без интеграторов: переносим меню и залы, заводим сотрудников, показываем каждой службе ее часть. Цена - за отель, а не за пользователя: от 2 000 ₽ в месяц за модуль, вся система - 9 900 ₽ (см. цены). Показ проводим дистанционно, на вашем меню и ваших залах, - приезжать никуда не нужно.
Вопросы отелей Ялты
Санаторный формат с расселением по корпусам - подойдет ли модуль «Заезд группы»?
Да. Форма заезда учитывает категории номеров и корпуса, ранний заезд, питание и транспорт; памятка уходит службам приема, питания и хозяйственной службе в одном документе.
Вы работаете с отелями из других городов дистанционно?
Да. Система облачная, внедрение и обучение проходят онлайн за один день; выезд не требуется. Поддержка - по почте и в Telegram.
Чем это отличается от системы управления номерным фондом?
PMS ведет номера и тарифы. VentaFlow - про мероприятия и группы: банкет-планы, залы, памятки по заезду, договоры и воронку продаж. Системы не спорят друг с другом.