Отели · Нижний Новгород
CRM для отеля в Нижнем Новгороде: банкет-планы, залы и заезды групп в одной системе
Нижний Новгород сочетает деловой поток - выставочные и конференционные мероприятия - с туризмом выходного дня из Москвы и свадьбами с видом на Волгу и Стрелку. Для отеля это значит, что в одну неделю может быть и корпоративная конференция на 150 человек, и два свадебных банкета в субботу.
Свадебный сегмент особенно требователен к деталям: рассадка, время подачи, отдельное детское меню, декор. Здесь одна неучтенная правка в банкет-плане заметна всем гостям. VentaFlow выросла из банкетной службы отеля именно в этом городе - и эти сценарии были первыми, которые система научилась закрывать.
Что дает VentaFlow отелю Нижнего Новгорода
- Банкет-план - собирается из справочника меню, считает сервисный сбор, уходит PDF-ом всем службам, хранит историю изменений.
- Шахматка залов - все площадки в одном календаре по часам, монтаж и демонтаж, защита от двойной брони.
- Заезд группы - одна форма превращается в памятку для шести служб.
- Договоры - реквизиты по ИНН, смета из банкет-плана, согласование двумя руководителями.
- CRM - воронки по типам мероприятий, почта менеджера внутри карточки, сводная аналитика загрузки залов.
Внедрение - один рабочий день без интеграторов: переносим меню и залы, заводим сотрудников, показываем каждой службе ее часть. Цена - за отель, а не за пользователя: от 2 000 ₽ в месяц за модуль, вся система - 9 900 ₽ (см. цены). Показ проводим дистанционно, на вашем меню и ваших залах, - приезжать никуда не нужно.
Вопросы отелей Нижнего Новгорода
Свадьбы и корпоративы в одну субботу в разных залах - как не перепутать?
У каждого мероприятия свой банкет-план с залом, временем и меню, а шахматка залов не даст пересечь их по времени в одном зале. Кухня и сервис получают отдельные PDF на каждое событие.
Вы работаете с отелями из других городов дистанционно?
Да. Система облачная, внедрение и обучение проходят онлайн за один день; выезд не требуется. Поддержка - по почте и в Telegram.
Чем это отличается от системы управления номерным фондом?
PMS ведет номера и тарифы. VentaFlow - про мероприятия и группы: банкет-планы, залы, памятки по заезду, договоры и воронку продаж. Системы не спорят друг с другом.